Frakt og retur

 

PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK

Våre betalingsmuligheter: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay og PayPal

 

FRAKTINFORMASJON

Vi sender varene med Bring/Posten og tilbyr standardfrakt kr 99  Ved kjøp over kr 1299 er det fraktfri levering (gjelder adresser i Norge). Frakt utland kr 349 Se egen info om forsendelser til utland her

Vi prioriterer å pakke og sende bestillingen din så snart som mulig. Leveringstid er beregnet til 1-10 virkedager etter varen sendes fra vårt lager. Straks ordren forlater vårt lager sender vi en e-post med sporingsnummer.

Du kan hente pakken på nærmeste Posten utleveringssted. Mindre forsendelser vil du motta i din postkasse.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Om du ikke henter pakken på utleveringssted innen 7 dager så blir pakken sendt i retur til Norsnacks.  Returkostnad kr 100 dekkes av kunde.

Er det registrert ufullstendig eller feil informasjon om navn / leveringsadresse ved bestilling som medfører at varene ikke kan leveres, vil en returkostnad kr 100 bli belastet kunde. 

 

RETUR  AV VARE(R)

Det er lov å ombestemme seg! Alle som handler varer hos Norsnacks har 14 dagers angrefrist i henhold til kjøpsloven. Angreretten gjelder fra tidspunktet varen er mottatt. Ved retur må varen(e) være uåpnet og emballasje uten skader.

Kjøper / kunde dekker selv returfrakten.

Ønsker du å benytte angrerett uten å hente ut varen på utleveringssted, vil det påløpe en returkostnad på kr 100 som dekkes av kunde.

For å starte en retur kan du kontakte oss på post@norsnacks.com

 

Slik går du frem for å returnere varer kjøpt hos Norsnacks.com:

1.  Fyll ut returskjema og legg det ved varen(e) som skal returneres. Last ned angrerettskjema her. 

2.  Pakk varen(e) inn i originalemballasjen. Husk at du er selv ansvarlig for at varene som returneres er trygt innpakket.

3.  Merk pakken med Nortrend AS, Blåbærvegen 45, 9024 Tomasjord

4.  Pakken leveres på postkontor eller post i butikk.

5.  Ved innlevering av pakken er det viktig at du tar vare på kvitteringen slik at forsendelsen kan spores.

 

Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på post@norsnacks.com.

Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.